便利になるほど、ついそのまま貼りたくなる
AIを使っていて、ある段階から急に便利さが増す瞬間があります。それは、自分の状況を具体的に伝えられるようになった時です。
曖昧に聞くより、実際のメール文面を貼った方が早い。議事メモをそのまま渡した方が要点がまとまる。家計の数字を入れた方が現実に合う。顧客から来た問い合わせ文をそのまま入れた方が返信案を作りやすい。これは事実です。AIは、具体的な情報があるほど役に立ちやすくなります。
だからこそ、次の問題が出てきます。どこまで入れてよいのか、です。
ここは、多くの人が何となく不安を抱えたまま使っています。「たぶん大丈夫だろう」と思いながら貼る人もいれば、「何も入れない方が安全かもしれない」と極端に避ける人もいます。けれど本当は、その中間に現実的な判断があります。
この回で目指したいのは、「絶対安全」や「全部危険」と言い切ることではありません。何の情報なのかを見分けて、どこまでなら入れやすく、どこからは止まった方がよいかを、自分で判断できる状態です。
最初に結論を言えば、AIへ入れる情報は、次の3つに分けて考えると整理しやすくなります。
- - 自分の情報
- - 他人の情報
- - 預かっている情報
この3つは似ているようで、重さが違います。便利さだけで扱うと危ういのは、だいたい2つ目と3つ目です。
1. 自分の情報は「入れてもよい」ではなく「どこまで削れるか」で考える
まず、自分の情報です。自分の予定、自分の悩み、自分のメモ、自分の家計、自分が書いた下書き。こうしたものは、他人の情報や預かり情報に比べると、相対的には扱いやすい範囲です。
ただし、ここで誤解したくないのは、「自分の情報なら何でもそのまま入れてよい」とは限らないということです。自分の情報でも、住所、電話番号、口座情報、各種ID、ログイン情報のように、漏れると困るものはあります。また、日記や家族とのやり取りのように、あとで見返されたくない気持ちが強いものもあります。