第7回：自動化は「楽」より「責任の再配置」を生む
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自動化の話になると、「面倒な作業が減って楽になる」という言い方がよくされます。これは間違いではありません。定型の確認、転記、並べ替え、通知、集計。こうしたものは自動化との相性がよいからです。 ただ、実務で起きる変化はそれだけではありません。自動化されると、人は単純に暇になるより、別の持ち場へ押し出されます。設定する、…
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自動化の話になると、「面倒な作業が減って楽になる」という言い方がよくされます。これは間違いではありません。定型の確認、転記、並べ替え、通知、集計。こうしたものは自動化との相性がよいからです。 ただ、実務で起きる変化はそれだけではありません。自動化されると、人は単純に暇になるより、別の持ち場へ押し出されます。設定する、…